Co zrobić, gdy laptop został zalany?

Zalanie laptopa rzadko kończy się tylko mokrą klawiaturą. Ciecz potrafi wejść pod klawisze, touchpad, baterię i płytę główną. Najważniejsze jest to, żeby nie uruchamiać sprzętu zanim zostanie rozebrany i sprawdzony.

Pierwsze minuty po zalaniu

Od razu odłącz zasilacz, wyłącz laptop przyciskiem i nie podłączaj go ponownie do ładowania. Jeśli bateria jest łatwo wyjmowana, wyjmij ją. Nie potrząsaj laptopem, bo ciecz może rozlać się głębiej po obudowie.

Ustaw sprzęt tak, żeby ciecz mogła spływać z klawiatury, ale nie wciskaj klawiszy i nie próbuj suszyć go na siłę. Warto zapisać godzinę zdarzenia i rodzaj płynu: woda, kawa, herbata, napój gazowany albo alkohol mają różne skutki dla elektroniki.

Czego nie robić

Nie włączaj laptopa na próbę. Nawet jeśli przez chwilę działa, zwarcie albo korozja mogą pojawić się później. Nie używaj suszarki, piekarnika ani kaloryfera. Gorące powietrze potrafi uszkodzić taśmy, klawiaturę i elementy plastikowe, a cukier z napoju zostaje na płycie.

Ryż nie jest diagnozą

Wkładanie laptopa do ryżu nie czyści płyty głównej i nie usuwa osadu. Może jedynie opóźnić realną diagnostykę. Przy zalaniu liczy się rozebranie urządzenia, ocena śladów cieczy i czyszczenie miejsc, do których płyn dotarł.

Co opisać w zgłoszeniu

W formularzu podaj markę i model laptopa, rodzaj cieczy, czas od zalania oraz to, czy sprzęt był później uruchamiany. Napisz też, czy ważne są dane z dysku. Taka informacja pomaga zacząć od zabezpieczenia danych, a nie od typowej naprawy.

Po przyjęciu sprzętu najpierw sprawdzamy zakres zalania, stan płyty i nośnik danych. Dopiero potem ma sens decyzja, czy naprawa jest opłacalna i co powinno być wymienione.