Model urządzenia
Jeżeli możesz, podaj dokładny model i historię wcześniejszych napraw.
Obsługujemy klientów w Oławie, Wrocławiu i okolicach. Napisz do nas po montaż i serwis sprzętu
Podkategoria / Komputery
Stanowisko stanęło w godzinach pracy? Opisz objaw i pilność.
Awaria w pracy wymaga szybkiej kwalifikacji: co dokładnie nie działa, ile osób stoi i co już próbowano. Część problemów da się zamknąć zdalnie, reszta wymaga przyjęcia sprzętu.
Stanowiska, które muszą wrócić tego samego dnia albo następnego rana. Napisz, ile osób stoi.
Zgłoś naprawęWarto wiedzieć
Awaria w pracy - dla kogo?
Pogotowie w pracy przyda się małym firmom i osobom, których jedno stanowisko blokuje faktury, magazyn albo obsługę klienta.
- 01
Biuro rano nie wstaje
Komputer zostaje na czarnym ekranie, a praca stoi od pierwszej minuty dnia.
- 02
Program firmowy
System księgowy, magazyn albo CRM nie loguje, reszta sprzętu działa.
- 03
Po aktualizacji
Wczoraj było dobrze, dziś po restarcie Windows albo sterownik nie wstaje.
- 04
Sklep i kasa
Stanowisko obsługi klienta nie może stać dłużej niż kilka godzin.
- 05
Kilka osób na jednym problemie
Cały zespół czeka, bo jeden komputer albo serwer blokuje pracę.
urgent
Nie musisz znać przyczyny. Wystarczą objawy.
Stanowiska, które muszą wrócić tego samego dnia albo następnego rana. Napisz, ile osób stoi.
1
Stanowisko nie wstaje
Rano komputer został na czarnym ekranie, a faktury albo magazyn stoją.
2
Program firmowy nie działa
System księgowy, magazyn albo poczta firmowa nie loguje, reszta sprzętu żyje.
3
Po aktualizacji
Wczoraj było dobrze, dziś po restarcie Windows albo sterownik nie wstaje.
01
Zgłoszenie
Klient opisuje urządzenie, model, objawy i pilność przez formularz.
02
Diagnoza
Serwis sprawdza przyczynę i oddziela realną awarię od skutków ubocznych.
03
Decyzja
Przed naprawą klient dostaje konkretną informację o zakresie i dalszym kroku.
Przed wizytą
Co przygotować.
Dane
Napisz, czy na urządzeniu są ważne pliki albo czy potrzebne jest odzyskanie danych.
Pytania
Zanim wyślesz zgłoszenie.
Czy pogotowie oznacza przyjazd od razu?
Najpierw kwalifikacja. Część awarii schodzi zdalnie. Jeśli sprzęt nie wstaje, umawiamy przyjęcie albo dalszy krok.
Co wpisać, gdy nie znam się na IT?
Co miało działać, od kiedy nie działa i co już kliknięto. Tytuł stanowiska też pomaga.
Czy można zgłosić pilność w formularzu?
Tak. Opisz, ile osób stoi i do kiedy stanowisko musi wrócić do pracy.
Sprawdź też
Diagnostyka komputeraDiagnostyka komputera stacjonarnego zaczyna się od testu zasilacza, pamięci, dysku i temperatur pod obciążeniem. Restart w grze bywa skutkiem przegrzania albo słabego zasilacza.sprawdź usługęWymiana dysku SSDWymiana dysku na SSD i klonowanie systemu potrafią przywrócić ośmioletniemu komputerowi normalne tempo pracy. Folder, który otwierał się kilka sekund, wraca do reakcji od razu.sprawdź usługęOdzyskiwanie danych z komputeraOdzyskiwanie danych zaczynamy od zabezpieczenia nośnika, gdy komputer nie wstaje, dysk milczy albo partycja zniknęła. Im mniej prób na własną rękę, tym większa szansa na pliki.sprawdź usługęCzyszczenie i konserwacja PCCzyszczenie komputera stacjonarnego obejmuje odkurzanie, wymianę pasty termicznej i porządek w przepływie powietrza. Gorąca obudowa i spadek wydajności często zaczynają się właśnie od kurzu.sprawdź usługęKomputer do gierMontaż komputera do gier zaczynamy od rozdzielczości monitora, budżetu i tego, czy liczy się cisza, czy maksymalna liczba klatek. Mocna karta bez sensownego zasilacza obniża wydajność zamiast ją podnieść.sprawdź usługęKomputer do pracyKomputer do pracy dobieramy pod programy, liczbę monitorów i to, czy zestaw ma stać w biurze, w domu albo w małej firmie. Cisza, szybki dysk i stabilność są tu ważniejsze niż maksymalna moc karty.sprawdź usługęModernizacja zestawuModernizacja komputera to wymiana RAM, SSD, karty albo zasilacza wtedy, gdy reszta zestawu nadal ma sens. Dwa dobrze dobrane podzespoły potrafią przedłużyć życie sprzętu o lata.sprawdź usługęPomoc zdalnaPomoc zdalna sprawdza się, gdy sprzęt się włącza, ma internet i da się na nim kliknąć. Wiele problemów z aktualizacją, drukarką, pocztą albo dziwnym oknem da się zamknąć bez wizyty.sprawdź usługę
Więcej informacji
Awaria komputera w pracy w Oławie, Wrocławiu i okolicach. Szybko kwalifikujemy problem, żeby stanowisko wróciło do działania tego samego dnia albo następnego rana, jeśli to możliwe.
Najpierw ustalamy, czy problem da się zamknąć zdalnie, czy sprzęt trzeba przyjąć do warsztatu. W formularzu dopisz, co dokładnie przestało działać i ile osób czeka.